Uredno uplaćena cjelodnevna karta preko mobilne aplikacije nije bila dovoljna da spriječi pisanje kazne, ali ono što je uslijedilo nakon poziva kontrolnoj službi dodatno je razbijesnilo vozača.
Neprijatna situacija dogodila se u Ulici Marije Bursać! Vozač je putem mobilne aplikacije pošteno i na vrijeme uplatio cjelodnevnu kartu u iznosu od 5 KM.
Novac je uredno skinut sa računa, a aplikacija je potvrdila uspješnu transakciju.
Međutim, po povratku do vozila, na vjetrobranskom staklu sačekala ga je kazna za neplaćen parking.
“Nisam mogao da vjerujem šta me dočekalo na auto-staklu. Platio sam 5 KM za cijeli dan i imam crno na bijelo potvrdnu transakciju u aplikaciji. Međutim, pravi bezobrazluk uslijedio je kada sam pozvao parking službu da pitam u čemu je problem. Umjesto da provjere sistem i priznaju grešku, uslijedilo je nemušto pravdanje i izmišljanje razloga – tvrdili su kako u sistemu navodno nema broja registarskih tablica! Pa kako nema kada se u aplikaciji jasno vide svi podaci o vozilu i potvrda o uplati?”, objašnjava ogorčeni vozač.
Dok građani uredno plaćaju svoje obaveze, očigledno je da sistem i nadležne službe zakazuju, a krivicu bez trunke odgovornosti pokušavaju prebaciti na same vozače.
